El Consistorio ha implementado el ‘Punto de Escucha’, un servicio municipal innovador, sin costo y privado, diseñado especialmente para la prevención del suicidio. Este nuevo recurso forma parte del programa municipal destinado a la prevención del suicidio y el fomento del bienestar emocional, que está incluido en la estrategia local de Salud Mental.
Espacio de ayuda
La ‘Punto de Escucha’ brinda asistencia inmediata a personas que enfrentan un sufrimiento emocional severo, angustia intensa o una circunstancia de riesgo de suicidio, ofreciendo un entorno seguro para solicitar ayuda. Facilita la conversación, la búsqueda de apoyo y la obtención de asesoramiento especializado sin requerir que la situación se complique.
El ‘Punto de Escucha’ efectúa una evaluación preliminar de los peligros y las señales de advertencia; brinda ayuda emocional inicial y contención inmediata; facilita asesoramiento individualizado sobre los servicios de salud y los recursos psicosociales especializados; establece un Plan Personal de Seguridad, una herramienta fundamental en las labores de prevención, y realiza un acompañamiento y seguimiento mientras se obtienen otros apoyos profesionales.
Solicitar una cita
Aquellos que deseen recibir atención deben concertar una cita previa, llamando al número 91 663 70 01 y comunicándose con las extensiones 8350, 4025, 4026, 4027 y 4050. Asimismo, es posible hacer contacto enviando un correo electrónico a prevencionsuicidio@alcobendas.org.