Los habitantes de Colmenar Viejo reciben información del Ayuntamiento respecto a la condición vigente del servicio de ambulancia municipal. La empresa encargada presenta demoras en el abono de salarios y varios incumplimientos de contrato; sin embargo, los empleados continúan comprometidos con la comunidad, proporcionando este servicio fundamental con el respaldo y aprecio del Consistorio.
El 23 de septiembre de 2025, la compañía CTS tomó el control de la ambulancia municipal de Colmenar Viejo, reemplazando a Ambulancias Ortigueira en un acuerdo que incrementó el número de empleados que componen el servicio de 8 a 11 personas (9 subrogados y 2 recién incorporados).
Los salarios de septiembre y octubre se pagaron, sin embargo, el de noviembre sigue sin abonarse. El equipo debería haber percibido su remuneración antes del 5 de diciembre, lo que representa una falta grave por parte de la empresa en el cumplimiento de sus responsabilidades.
Como causa del retraso en la validación de las facturas ha argumentado la empresa, aunque ya dio su consentimiento la Junta de Gobierno Local para el pago y envió la documentación a Hacienda, donde sigue detenida sin una justificación oficial.
Un informe minucioso sobre 21 violaciones del contrato se ha solicitado por el Ayuntamiento a la empresa, de las cuales algunas se han considerado como extremadamente serias, y hasta el momento no se ha obtenido respuesta.
Servicio actual
A pesar de las circunstancias actuales, el servicio se continua proporcionando por los empleados con total compromiso y profesionalismo, asegurando tiempos de respuesta que promedian apenas cuatro minutos desde que se reciben las alertas. Este servicio, que se valora como fundamental para la seguridad de la comunidad, logra una coordinación sobresaliente con la Policía Local y Protección Civil, y ha evidenciado su efectividad a lo largo de sus más de cuatro años de operación.
El Consistorio de Colmenar Viejo manifiesta abiertamente su apoyo y gratitud hacia los empleados, quienes han optado por iniciar procesos legales contra la compañía con el fin de proteger sus derechos. La entidad municipal apoya su trabajo y valora el esfuerzo que llevan a cabo para garantizar la atención médica urgente de los residentes, incluso en situaciones difíciles.
El cumplimiento de este contrato, que es vital para los habitantes de Colmenar Viejo, será monitorizado de forma continua por el Ayuntamiento.