Se ha realizado una reunión entre José Luis Blanco, director general de Relaciones Institucionales de Renfe, Sonia Ferrero, directora de Cercanías Madrid, el Alcalde de Colmenar Viejo, Carlos Blázquez, y la concejal de Movilidad, Isabel Álvarez. El objetivo fue expresar el descontento de los usuarios del tren por los constantes problemas en la línea C4 de Cercanías, que une Colmenar Viejo con Madrid y otros municipios. Se mencionaron retrasos, cancelaciones y suspensiones de servicio que afectan a muchas personas que dependen de este transporte para trabajar o estudiar.
El concejal de Colmenar destacó cómo estas incidencias afectan a miles de ciudadanos diariamente y urgió a mejorar la puntualidad y fiabilidad del servicio. En febrero, el Alcalde había enviado una carta al ministro de Transportes, Óscar Puente, donde se denunciaban los problemas persistentes en la línea y se pedían soluciones rápidas, señalando que las demoras y faltas de aviso son inaceptables para un servicio público esencial.
Incidencias por las obras en la carretera M-607
También se mencionó que la situación es más grave debido a las obras en la carretera M-607, que afectan la movilidad en la zona. El Alcalde, Carlos Blázquez, subrayó la responsabilidad de garantizar un servicio de calidad que promueva el uso del transporte público y sea respetuoso con el medio ambiente. Después de la reunión, expresó que los habitantes de Colmenar Viejo necesitan un servicio de tren confiable, con frecuencias adecuadas y una comunicación clara.
Se solicitó a Renfe que aumentara las frecuencias en horas pico y se asegurara el cumplimiento de los horarios durante el resto del día. También se exigió una mejora en la comunicación con los usuarios para evitar cancelaciones sin aviso. El Ayuntamiento de Colmenar Viejo supervisará la situación y pedirá a las autoridades las mejoras necesarias.
Por último, Renfe informó sobre un canal oficial de comunicación por WhatsApp para que los usuarios reciban información actualizada sobre incidencias, retrasos y cambios en el servicio, lo que ayudará a los vecinos a planificar sus desplazamientos con más anticipación.